Kedves Látogató!

Közlemény.

Ezúton értesítjük, utazóközönségünket, hogy a Travelgo Utazási Kft és a Travelgo Limited a kialakult helyzet következtében fizetésképtelenséget jelentett be a Budapesti Kormányhivatal (BFKH)-nál. A bejelentést követően a BFKH az utazásszervező engedélyének visszavonásával, a szervező összes szervezett útja törlésre kerül, az utazásszervező nem jogosult továbbiakban utazások szervezésére, lebonyolítására, közvetítésére. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, arra, hogy az őket ért károk vonatkozásában 30 napon belül élhetnek bejelentéssel a vagyonkar@alfa.hu címen, a 31985381 kötvényszámra történő hivatkozással! A kárigényhez csatolni kell a BFKH határozatát, melyet letölthető formában hamarosan közzéteszünk. Az utazáson jelenleg résztvevők adatait átadtuk a BFKH-nak, ők zavartalanul befejezhetik a már megkezdett utazásukat, azonban bármilyen probléma esetén kizárólag a fenti hivatalhoz fordulhatnak.

Bankkártyás fizetés esetén.

Azok az ügyfelek, akik az utazásukat bankkártyás fizetéssel egyenlítették ki, feltétlenül forduljanak a kártyájukat kibocsátó bankjukhoz, melyhez csatolniuk kell majd a BFKH határozatát, kérjék a chargeback-et. Felhívjuk a figyelmüket, hogy a fentieknek megfelelően kárigényüket ugyanúgy jelezhetik a vagyoni biztosító felé, azonban a bank általi sikeres visszatérítés esetén a biztosítótársaságot erről a tényről haladéktalanul értesíteniük kell majd.

Biztosító sajtóközlemény: Alfa biztosító

Travelgo